Representante de Atención al Cliente Veterinario - Turnos Diurnos
S. Daytona
Representante de Atención al Cliente Veterinario - Turnos Diurnos
Tiempo completo • S. Daytona
Responsive recruiter
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
Especialistas Veterinarios Afines (AVS) | South Daytona, Florida
Sé la voz calmada y compasiva que los clientes recuerdan.
En Allied Veterinary Specialists (AVS), la atención excepcional al paciente comienza con un equipo excepcional. A medida que nuestros servicios de Emergencias y Especialidades continúan creciendo en el centro y noreste de Florida, buscamos un Representante de Atención al Cliente Veterinario (CSR) con experiencia para unirse a nuestro equipo de South Daytona.
Esto es más que un puesto en recepción. Serás una parte vital de la experiencia del paciente: apoyando a los dueños de mascotas en momentos de estrés, coordinando con nuestros equipos médicos y ayudando a mantener un hospital especializado acelerado funcionando sin problemas.
✨ Lo que harás
Como RS, ayudarás a crear una experiencia acogedora, organizada y compasiva desde el momento en que un cliente contacta con nuestro hospital.
Tú lo harás:
- Saluda a clientes y pacientes con calidez, profesionalidad y empatía
- Gestiona las llamadas entrantes a través de un sistema telefónico multilínea
- Programa consultas, diagnósticos, procedimientos y citas de seguimiento
- Revisa eficientemente a los pacientes de entrada y salida
- Revisa presupuestos, facturas, opciones de pago e información financiera con los clientes
- Procesar pagos con precisión
- Asistir con llegadas de emergencia y necesidades urgentes de clientes
- Mantener registros médicos y de clientes precisos
- Comunícate estrechamente con médicos, técnicos y hospitales veterinarios derivados
- Ayuda a mantener la comunicación fluida en un entorno ajetreado de Emergencias y Especialidades
- Contribuye a una cultura positiva, de apoyo y centrada en el equipo
🩺 Lo que buscamos
Buscamos a alguien que sepa equilibrar la compasión con la eficiencia y mantener la calma cuando las cosas se ponen difíciles.
Obligatorio
- 3+ años de experiencia como Representante de Atención al Cliente Veterinario
- Experiencia previa trabajando en un hospital veterinario
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Grandes capacidades multitarea y organizativas
- Gestionar la confianza en conversaciones difíciles o emocionales
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de emergencia
- Fuertes habilidades para resolver problemas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar también con un equipo
Gran ventaja si tienes
- Experiencia en Veterinaria de Urgencias y/o Especialidades
- Experiencia gestionando altos volúmenes de llamadas
- Experiencia en un entorno de recepción acelerado
- Conocimientos prácticos de ezyVet y/o VetRadar
- Conocimiento de la terminología veterinaria y servicios especializados
💙 ¿Por qué unirse a AVS?
En AVS, creemos que una gran medicina requiere grandes personas. No solo cuidamos de los pacientes: apoyamos a las familias en algunos de sus momentos más difíciles. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel fundamental en proporcionar una atención compasiva y crear una experiencia excepcional para el cliente.
Si te apasiona la medicina veterinaria, prosperas en un entorno acelerado y quieres construir tu carrera con un equipo que valora el crecimiento y la excelencia, queremos conocerte.
✨ Ventajas de unirse a AVS
- Compensación competitiva basada en la experiencia
- Oportunidades de diferencia nocturna en turnos
- Formación continua y desarrollo profesional
- Oportunidades de avance profesional
- Oportunidades de desarrollo de liderazgo
- Cultura de equipo colaborativa y de apoyo
- Exposición a medicina veterinaria avanzada de urgencias y especialidades
- La oportunidad de trabajar junto a clínicos experimentados en urgencias y especialistas certificados
- La oportunidad de crecer con una organización veterinaria en expansión
🐶 ¿Listo para tu próxima oportunidad?
Únete a Allied Veterinary Specialists y forma parte de un equipo donde la compasión se encuentra con la excelencia—y donde tu carrera puede crecer.
Especialistas Veterinarios Afines (AVS)
2300 S. Ridgewood Ave
South Daytona, Florida, 32119
2300 S. Ridgewood Ave
South Daytona, Florida, 32119
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Bienvenidos a AVS
Somos una familia de centros de especialidades veterinarias de primer nivel compuesta por veterinarios certificados, técnicos veterinarios con licencia y equipos de apoyo altamente capacitados que brindan atención especializada avanzada e integral para mascotas en asociación con su veterinario de atención primaria. Los médicos de AVS han brindado más de una década de servicios especializados ejemplares en la región sureste. El vínculo humano-animal nos impulsa y entendemos que el cuidado compasivo de nuestros pacientes, clientes y veterinarios de referencia es nuestra fuerza impulsora.
(si ya tienes un currículum en Indeed)